Siamo qui per aiutarti
ShoeScan vende scarpe direttamente?
No. Confrontiamo i prezzi tra store diversi e ti portiamo sul sito del negozio scelto: l'acquisto, il pagamento e la spedizione avvengono lì, non su ShoeScan.
Perché il prezzo sul sito del negozio è diverso da quello che ho visto qui?
Ricontrolliamo i prezzi periodicamente e ogni scheda riporta la data dell'ultimo controllo, ma un negozio può cambiarli in qualsiasi momento sul proprio sito. Verifica sempre il prezzo finale prima di completare l'acquisto.
Come scegliete quali negozi mostrare?
Per ogni scarpa controlliamo lo store ufficiale del brand corrispondente più un gruppo ristretto di rivenditori generalisti verificati — niente negozi a caso.
Posso restituire una scarpa acquistata tramite un link ShoeScan?
Il reso si gestisce direttamente col negozio dove hai completato l'acquisto, secondo le sue condizioni — ShoeScan non gestisce ordini, pagamenti o resi.
Come funziona la campanella sulle "Prossime uscite"?
La salvi tra quelle che segui (serve essere loggati). Per ora è un promemoria personale che ritrovi quando torni sul sito — l'invio di notifiche vere e proprie via email/push arriverà più avanti.
Come elimino il mio account?
Da Account → Elimina account. Ti verrà chiesto di confermare con la password: l'operazione è definitiva e cancella anche preferiti e profilo.
Raccontaci il problema con qualche dettaglio in più (es. quale scarpa, quale store) e ti aiutiamo più in fretta. ShoeScan è un progetto piccolo: l'assistenza è via email, niente automatismi o risposte preconfezionate.
Oppure scrivi direttamente a assistenza@shoescan.it.